{"id":2718,"date":"2019-10-09T08:22:58","date_gmt":"2019-10-09T06:22:58","guid":{"rendered":"https:\/\/stage.climaco.com\/vanlige-sporsmal-og-svar\/"},"modified":"2021-01-13T08:26:06","modified_gmt":"2021-01-13T07:26:06","slug":"vanlige-sporsmal-og-svar","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stage.climaco.com\/no\/kontakt-support\/vanlige-sporsmal-og-svar\/","title":{"rendered":"Vanlige sp\u00f8rsm\u00e5l og svar"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=»1″ _builder_version=»3.22.3″][et_pb_row _builder_version=»3.25″][et_pb_column type=»4_4″ _builder_version=»3.25″ custom_padding=»|||» custom_padding__hover=»|||»][et_pb_text _builder_version=»3.27.4″ header_font=»||||||||» header_font_size=»35px»]<\/p>\n

Vanlige sp\u00f8rsm\u00e5l og svar<\/h1>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=»3.25″][et_pb_column type=»4_4″ _builder_version=»3.25″ custom_padding=»|||» custom_padding__hover=»|||»][et_pb_text _builder_version=»3.27.4″]<\/p>\n

Produkt og teknologi<\/h3>\n

[\/et_pb_text][et_pb_accordion _builder_version=»4.7.7″][et_pb_accordion_item title=»Hvorfor trenger jeg et oppvarmet dreningsbrett?» open=»on» _builder_version=»4.7.7″]<\/p>\n

Alle varmepumper som henter energi ut av luften (for eksempel luft-til-luft varmepumper eller luft-til-vann varmepumper) m\u00e5 tine isen som danner seg p\u00e5 de utvendige delene av varmeveksleren for at de skal fungere skikkelig. Is danner seg n\u00e5r temperaturen er lavere enn 8 \u00b0C. Mengden p\u00e5virkes av luftfuktigheten og hvor effektiv varmepumpen er. Isen tines mellom 35 og 40 ganger per dag. Jo mer effektiv pumpen er, desto mer vann vil bli produsert!\u00a0<\/p>\n

I senere \u00e5r har pumpene blitt mye mer effektive enn for bare 10 \u00e5r siden.\u00a0<\/p>\n

Men blir ikke vannet absorbert av bakken? Problemet er frost. Et annet problem er kjellere. Eller er fortau utenfor\/under utend\u00f8rsenheten.<\/p>\n

Du kan lese mer om dette\u00a0her<\/strong><\/a>.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=»Hvilket dreneringsbrett b\u00f8r jeg velge?» _builder_version=»3.25.3″ open=»off»]<\/p>\n

Her kan du finne ut hvilket dreneringsbrett som passer varmepumpens utend\u00f8rsenhet!<\/p>\n

Hjelp til \u00e5 velge et dreningsbrett<\/a><\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=»Hva er forskjellene mellom ECO-og NEO-modellene?» _builder_version=»3.25.3″ open=»off»]<\/p>\n

B\u00e5de NEO- og ECO-modellene har termostatisk kontrollerte varmeputer. NEO har en termostat som starter oppvarmingsprosessen med samme effekt fra +2\u00b0<\/span> grader. ECO-brettene har en smart energisparingsfunksjon med to termostater. Den prim\u00e6re termostaten begynner \u00e5 varme opp matten ved halv effekt fra +2\u00b0<\/span> grader, og den sekund\u00e6re sl\u00e5r seg p\u00e5 ved full effekt ved -8\u00b0<\/span> grader n\u00e5r det virkelig er behov for det.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=»Hvordan fungerer dreneringstankene?» _builder_version=»3.25.3″ open=»off»]<\/p>\n

Dreneringstankene v\u00e5re samler kondensvannet og sikrer at det ikke fryser, selv under de virkelig kalde m\u00e5nedene. For en mer dyptg\u00e5ende forst\u00e5else av hvordan tankene v\u00e5re fungerer klikk her!<\/a><\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=»Hva er dreneringstankene laget av?» _builder_version=»3.25.3″ open=»off»]<\/p>\n

Dreneringstankene er produsert fra en spesiell type plast som er UV- og varmeresistent. De har oppvarmingsmatter med lange varmekabler p\u00e5 innsiden.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=»Hvor mye str\u00f8m bruker brettet?» _builder_version=»3.25.3″ open=»off»]<\/p>\n

Andre dreneringstanker bruker andre effektmengder. Det er er ogs\u00e5 avhengig av hvor de er installert. I Nord-Sverige, der v\u00e6ret er kaldere i en lengre periode enn i S\u00f8r-Sverige, m\u00e5 tankene drives i en lengre periode enn de som er installert i for eksempel Sk\u00e5ne, som ligger langt s\u00f8r i landet.<\/p>\n

Produktsidene viser en sammenligning mellom NEO- og ECO-versjonene til varmetankene. Sammenligningen er for den seksm\u00e5neders perioden n\u00e5r v\u00e6ret i Sverige er kaldt, dvs. fra 1. oktober til 31. mars.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_text _builder_version=»3.27.4″]<\/p>\n

Installasjon<\/h3>\n

[\/et_pb_text][et_pb_accordion _builder_version=»3.25.4″][et_pb_accordion_item title=»Hvordan drenerer jeg vannet fra brettet?» open=»on» _builder_version=»3.25.3″]<\/p>\n

Den enkleste m\u00e5ten er \u00e5 bruke v\u00e5re oppvarmede dreneringssett. De er tilgjengelige fra 1-12 m i lengde og er designet til \u00e5 v\u00e6re effektive ned til -34\u00b0. Slangen som brukes er isolert og har en termostatisk kontrollert laveffekts str\u00f8moppvarmingskabel. <\/span><\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=»Jeg kommer kun til \u00e5 drenere vannet p\u00e5 2 meters avstand – trenger jeg fortsatt en varmekabel i r\u00f8ret?» _builder_version=»3.25.2″ open=»off»]<\/p>\n

Du trenger allerede ekstra varme 20 cm fra brettet. Det er ogs\u00e5 viktig at du velger en varmekabel som har riktig effekt og er termostatisk kontrollert, slik at den ikke avgir varme n\u00e5r det ikke er n\u00f8dvendig.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=»Jeg m\u00e5 t\u00f8mme kondensen til et nedadg\u00e5ende r\u00f8r – trenger jeg en varmekabel i nedadg\u00e5ende r\u00f8r?» _builder_version=»3.25.3″ open=»off»]<\/p>\n

Villaer som er bygget i l\u00f8pet av de siste 25 \u00e5rene har nedadg\u00e5ende r\u00f8r koblet til stormavl\u00f8p, og det vil v\u00e6re noe varme som kommer fra disse. Hvis regnvannet t\u00f8mmes til en fransk renne, kan det hende at du m\u00e5 bruke ytterligere varme. Generelt anbefaler vi at en 30 cm varmekabel plugges inn i nedadg\u00e5ende r\u00f8r i S\u00f8r-Sverige, i Midt-Sverige en 60 cm kabel og i de nordre delene en 100 cm kabel.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=»Hvem kan installere dreneringsbrettet?» _builder_version=»3.25.2″ open=»off»]<\/p>\n

Du kan installere dreneringsbrettet selv med en plugg inn i et jordet elektrisk uttak. Men en elektriker eller en kj\u00f8letekniker med en elektrisk sertifisering kan ogs\u00e5 installere det.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=»Hvem kan installere dreneringsbrettet?» _builder_version=»3.25.2″ open=»off»]<\/p>\n

Ja, det kan du! Alle installasjonsanvisningene finnes under hvert produkts dokumentfane eller her.<\/a><\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=»Hvor mye str\u00f8m bruker brettet?» _builder_version=»3.25.2″ open=»off»]<\/p>\n

Andre dreneringstanker bruker andre effektmengder. Det er ogs\u00e5 avhengig av regionen de installeres i. I Nord-Sverige, der v\u00e6ret er kaldere i en lengre periode enn i S\u00f8r-Sverige, m\u00e5 tankene drives i en lengre periode enn de som er installert i for eksempel Sk\u00e5ne, som ligger langt s\u00f8r i landet. Det finnes en sammenligningstabell for alle Pancake-tanker og Pro 791.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=»Hvilken lengde trenger jeg p\u00e5 dreneringssettet?» _builder_version=»3.25.3″ open=»off»]<\/p>\n

Er husets avl\u00f8psr\u00f8r koblet til stormvannsavl\u00f8pene eller til en fransk renne? – Hvis ja, m\u00e5l avstanden fra midten av utend\u00f8rsenheten til n\u00e6rmeste nedadg\u00e5ende r\u00f8r. Installer 30 cm varmekabel satt inn i nedadg\u00e5ende r\u00f8r i G\u00f6taland, i Svealand 60 cm kabel og i Norrland 100 cm.<\/span><\/p>\n

<\/span>Har du en kjeller med et gulvavl\u00f8p eller annet avl\u00f8p? – Hvis ja, m\u00e5l avstanden fra midten av utend\u00f8rsenheten til egnet inngangspunkt til kjelleren. Kanskje det finnes eksisterende inngangspunkter, f.eks. for ventilasjon, en trevindusramme, ellers m\u00e5 du kanskje bore gjennom ytterveggen. Du trenger kun \u00e5 m\u00e5le innsiden av kjellerveggen for varmekabelen. I kjelleren ville du vanligvis bruke faste r\u00f8r, uten varmekabel.<\/span><\/p>\n

Det siste alternativet er \u00e5 grave en fransk renne. Google "grave en fransk renne".<\/p>\n

<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=»Hva er en nylonkabelvaier eller trekkfj\u00e6r?» _builder_version=»3.25.4″ open=»off»]<\/p>\n

En kabelvaier eller trekkfj\u00e6r er et verkt\u00f8y som brukes av elektrikere for \u00e5 enkelt trekke installasjonskabler gjennom kanalf\u00f8ringer. Tilgjengelig i byggvareforretninger, slik som Biltema, Jula, Hornbach, Clas Ohlson. Priser fra ca. 50 SEK.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=»Jeg har ikke en kabeltrekker, er det noe annet jeg kan bruke i stedet?» _builder_version=»3.25.4″ open=»off»]<\/p>\n

Du kan bruke en forstivelseskabel, tykkere st\u00e5lkabel eller et st\u00e5ltau; hvis endene er for skarpe, kan de tapes, slik at de ikke setter seg fast. Husk p\u00e5 at den m\u00e5 v\u00e6re lenger enn den isolerte slangen. Fest deretter enden av varmekabelen ved bruk av en god tape – og trekk forsiktig gjennom.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_text _builder_version=»3.27.4″]<\/p>\n

Andre sp\u00f8rsm\u00e5l<\/h3>\n

[\/et_pb_text][et_pb_accordion _builder_version=»4.7.7″ toggle_font=»||||||||» hover_enabled=»0″ sticky_enabled=»0″][et_pb_accordion_item title=»To \u00e5rs fabrikkgaranti, klagerett i tre \u00e5r» open=»on» _builder_version=»4.7.7″ hover_enabled=»0″ sticky_enabled=»0″]<\/p>\n

Alle varmebrettene og varmekablene leveres med to \u00e5rs fabrikkgaranti, som starter p\u00e5 leveringsdagen.<\/span> <\/span>I f\u00f8lge forbrukerkj\u00f8psloven gjelder ogs\u00e5 klagerett i tre \u00e5r.<\/span> Vi leverer reparasjoner og reservedeler i minst fem \u00e5r.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=»Kan jeg bruke oppvarmingsbrettet mitt utenlands?» _builder_version=»4.7.7″ open=»off»]<\/p>\n

Det er mulig \u00e5 bruke tankene v\u00e5re utenlands. Men husk p\u00e5 at spenningen skal v\u00e6re 220-240 V \/ 50 Hz. Du m\u00e5 selvf\u00f8lgelig oppfylle de elektriske sikkerhetslovene i hvert land.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_text _builder_version=»3.27.4″]<\/p>\n

Support og garanti<\/h3>\n

[\/et_pb_text][et_pb_accordion _builder_version=»3.25.2″ toggle_font=»||||||||»][et_pb_accordion_item title=»Min varmekabel i slangen varmes ikke lenger opp, den ser ut til \u00e5 v\u00e6re \u00f8delegt, hva gj\u00f8r jeg n\u00e5?» open=»on» _builder_version=»3.25.2″]<\/p>\n

1. Hvis oppvarmingskabelen er koblet til et elektrisk uttak, kan du kontrollere om det finnes str\u00f8m ved uttaket. Pr\u00f8v \u00e5 plugge inn en liten skrivebordslampe for \u00e5 teste for eksempel. Hvis det ikke finnes noen str\u00f8m, kontroller om sikringene er intakte.<\/p>\n

2. Hvis det er str\u00f8m ved str\u00f8muttaket for lampen, send en e-post til support@climaco.com,<\/a>  og legg ved et bilde av kj\u00f8pskvitteringen din, s\u00e5 tar vi kontakt med deg.<\/p>\n

 <\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_text _builder_version=»3.27.4″]<\/p>\n

Kj\u00f8p<\/h3>\n

[\/et_pb_text][et_pb_accordion _builder_version=»3.25.2″ toggle_font=»||||||||»][et_pb_accordion_item title=»Hvorfor er prisen annerledes dersom jeg kj\u00f8per et varmebrett fra en nettbutikk eller samtidig med den nye varmepumpen?» open=»on» _builder_version=»3.25.2″]<\/p>\n

Ved lov har hver forretning rett til \u00e5 sette sine egne salgspriser. Husk p\u00e5 at forsendelseskostnadene kan legges til n\u00e5r du kj\u00f8per fra en butikk p\u00e5 nettet. Det kan v\u00e6re verdt \u00e5 bestille dreneringsbrettet samtidig som den nye varmepumpen. Installat\u00f8rer og forhandlere finnes over hele landet<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vanlige sp\u00f8rsm\u00e5l og svarProdukt og teknologiAlle varmepumper som henter energi ut av luften (for eksempel luft-til-luft varmepumper eller luft-til-vann varmepumper) m\u00e5 tine isen som danner seg p\u00e5 de utvendige delene av varmeveksleren for at de skal fungere skikkelig. Is danner seg n\u00e5r temperaturen er lavere enn 8 \u00b0C. Mengden p\u00e5virkes av luftfuktigheten og hvor effektiv […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":3931,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-2718","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stage.climaco.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2718","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stage.climaco.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/stage.climaco.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.climaco.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.climaco.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2718"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/stage.climaco.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2718\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.climaco.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3931"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stage.climaco.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2718"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}